Notre environnement devient de plus en plus intelligent. Dans nos maisons et véhicules, des systèmes connectés et leurs services numériques associés nous assistent, nous accompagnent. Cette transformation digitale de notre environnement change nos manières de concevoir notre habitat, de travailler, de consommer, nos façons de produire.

D’un point de vue sociétal nous vivons aussi une évolution. 20% de la population française a aujourd’hui plus de 65 ans. En 2030, ils représenteront 30% de la population. Nos structures familiales changent : 30% des familles sont monoparentales. Nous consommons différemment, nos achats en lignes augmentent chaque année. De nouvelles façons de travailler se développent, la crise sanitaire a notamment accéléré la mise en œuvre du télétravail. Aujourd’hui, nous passons près de 80% de notre temps en intérieur. Notre habitat et son environnement proche doivent nécessairement s’adapter à ces nouvelles habitudes tout en répondant aux défis du changement climatique qui nous impose une réduction de notre consommation d’énergie. 

Le développement des services numériques ambiants représente un potentiel d’innovation et de croissance économique important, mais il pose aussi des défis technologiques : savoir déterminer les besoins des usagers pour pouvoir leur proposer des services efficaces, mesurer leur acceptabilité et leurs impacts, assurer la continuité de ces services numériques ambiants, les adapter aux différents contextes que la mobilité induit.